デザイン思考のプロセス

一例です

1.共感

顧客行動を分析し、関心毎などを理解する


2.問題定義


本質的な課題や目的を絞り込み、方向性やコンセプトを定義する


3.創造

問題を解決するためのアイディアをできる限り洗い出す


4.プロトタイプ

アイディアの有効性を検証する


5.検証

プロトタイプへのフィードバックから

アイディアをブラッシュアップする

ESG

E・・・環境
S・・・社会
G・・・ガバナンス


企業が持続的に成長するために必要な観点

企業の経営課題/顧客にとっての価値

企業の経営課題

1.収益の拡大

2.売上・シェアの拡大

3.人材強化

4.新製品、新事業、新技術の開発



顧客にとっての価値

・早く、欲しいものが手に入る

・安く、欲しいものが手に入る

・安心、安全が手に入る

・精神的な安らぎが得られる

・新しい消費体験

・圧倒的な利便性

BCGのアドバンテージマトリクス

事業戦略を考えるフレームワーク

・競争要因が多いか、少ないか

・競争要因によって、優位性を構築できる可能性が高いか、低いか

によって、事業を4つに分ける

1.分散型事業

競争要因が多く、優位性の構築可能性が低い。

アパレルなど。

規模の効果がききにくく、収益が上げづらい


2.手詰まり事業

競争要因が少なく、優位性の構築可能性も低い。

差別化が難しく、収益が上げづらい


3.特化型事業

競争要因が多く、優位性の構築も可能

優位性を築ける


4.規模型事業

競争要因が少なく、優位性の構築は可能

OODAループ

デジタルビジネス等で利用される

PDCAにかわるもの

・観察(observation)

・適応(orientation)

・決定(decision)

・行動(action)

の4つのプロセスをまわすもの