なんちゃって経営学カスタマージャーニーの作成手順

忍者ブログ

なんちゃって経営学

各種ビジネス系の資格試験や実務お役に立てれば幸いです

[1591] [1590] [1589] [1588] [1587] [1586] [1585]

カスタマージャーニーの作成手順

1.顧客を特定する

2.横軸に顧客がたどるステージを書く

3.縦軸には、顧客の目的、行動、方法、感情を書く

4.タッチポイントを書く

PR

2025/05/11(Sun) #--新規事業をつくる Comment(0)

COMMENT

PREV ← HOME → NEXT

ページ

DX・デジタル

ビジネスtoolkit

経営学穴埋問題1000本ノック

ブログ内検索

カテゴリー

#--思考・アイディア(2)

#--デジタル(4)

#--新規事業をつくる(34)

#--心理学(154)

#--経営学知識(247)

010穴埋問題(1082)

011四択問題(20)

最新記事

経営用語 CPF(カスタマー・プロブレム・フィット)

(06/25)

カスタマージャーニーの作成手順

(05/11)

生産管理の3S

(05/11)

ポーターの５つの競争要因

(05/05)

アンケート調査の手順

(05/03)

リンク

カウンター

にほんブログ村

Copyright (C) 2025 なんちゃって経営学 All Rights Reserved.

Photo by (c)Tomo.Yun TemplateDesign by kaie
忍者ブログ [PR]