なんちゃって経営学製品の特性

各種ビジネス系の資格試験や実務お役に立てれば幸いです

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製品の特性

1.基本的特性

顧客ニーズを満たす基本的な機能

2.物的特性

原料、サイズ、重量、耐用年数

3.イメージ特性

ブランドなど

4.付加的サービス特性

保証、修理、クレーム対応、アクセスの容易さ

2022/04/10(Sun) #--経営学知識 Comment(0)

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