アンケート調査の手順

1.調査の企画、設計

2.質問項目の作成、選択、編集

3.調査対象の選定、サンプリング

4.調査の依頼実施

5.調査票の回収

6.回答のコード化

7.不完全回答への処置

8.統計表の作成、分析

9.統計結果の読み取り、解釈

10.報告書の作成

11.調査結果に基づく施策の提案

GROWモデル

コーチングのステップ。次のステップで行動を導く。

1.目標設定

2.現状把握

3.資源発見

4.選択肢創出

5.意思確認

ビジネスプロセス

ビジネスプロセスとは

• ビジネスプロセスは、外部のイベントをトリガとして開始される 
• ビジネスプロセスは、外部や他のプロセスに対して、プロダクトやサービスを提供する
• ビジネスプロセスは、リソースを利用して、インプットをアウトプットへ変換する
• ビジネスプロセスは、ポリシーや標準、手順などに従って行われる

心理学問題

問題

自分を平均より上と考えるバイアスを[  ]バイアスという。

答え

自己高揚バイアス

新製品開発のプロセス

1. アイディアの創造

2.スクリーニング

3.事業性の分析

4.開発

5.テスト

6.市場導入