心理学問題

問題

他者も自分と同じ考えであると考えてしまう効果を

[  ]という。

答え

フォールス・コンセンサス効果

経営学穴埋問題

問題

顧客ニーズから、それを満たす製品やサービスを作っていく方法を

[  ]という。

答え

マーケットイン

ラダリング法

製品やサービスの価値について、質問を繰り返すことによって

顧客の価値感を明らかにする。

質問の回答を以下のように分類する。

1.製品属性

物理的な要素

2.機能的価値

機能、性能

3.情緒的価値

「楽しい」などの感覚的な価値

4.価値観

どのような物事へ価値をおくか

心理学問題

問題

成功した時は自分の力、失敗は自分以外に原因がある

と考えることを[   ]バイアスという。

答え

自己奉仕バイアス

心理学問題

問題

人から何かをしてもらうと、お返しをする必要を感じることを

[   ]性という。

答え

返報性