なんちゃって経営学カスタマージャーニーの作成手順

各種ビジネス系の資格試験や実務お役に立てれば幸いです

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2026/02/04(Wed)

1.顧客を特定する

2.横軸に顧客がたどるステージを書く

3.縦軸には、顧客の目的、行動、方法、感情を書く

4.タッチポイントを書く

2025/05/11(Sun) #--新規事業をつくる Comment(0)

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