なんちゃって経営学 https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/ 各種ビジネス系の資格試験や実務 お役に立てれば幸いです Sun, 06 Jul 2025 11:05:49 GMT ja © Ninja Tools Inc. サービスの特性 1.無形性

事前に内容を体験することが難しい

2.品質の変動性

3.不可分性

生産と消費が同時に行われる

4.消滅性

提供されている時点のみで存在し、その後は存在しない

5.需要の変動性



]]> #--経営学知識 https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/Entry/1592/ Sun, 06 Jul 2025 11:05:49 GMT japaneselearn.blog.shinobi.jp://entry/1592 経営用語 CPF(カスタマー・プロブレム・フィット) CPF(カスタマー・プロブレム・フィット)

顧客の課題を明確にして、その課題が解決できることを

確認する。



]]> #--経営学知識 https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/Entry/1591/ Wed, 25 Jun 2025 13:35:42 GMT japaneselearn.blog.shinobi.jp://entry/1591 カスタマージャーニーの作成手順
2.横軸に顧客がたどるステージを書く

3.縦軸には、顧客の目的、行動、方法、感情を書く

4.タッチポイントを書く]]> #--新規事業をつくる https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/Entry/1590/ Sun, 11 May 2025 10:41:22 GMT japaneselearn.blog.shinobi.jp://entry/1590 生産管理の3S 標準化
作業、設備、材料などを統一していく。

単純化


作業、設備、材料などの重要でないものや、頻度の低いものを

なくしていく。

専門化


特定の方式などにしぼる。





]]> #--経営学知識 https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/Entry/1589/ Sat, 10 May 2025 22:27:04 GMT japaneselearn.blog.shinobi.jp://entry/1589 ポーターの５つの競争要因
・売り手の交渉力

・買い手の交渉力

・新規参入の脅威

・代替製品、サービスの脅威



]]> #--経営学知識 https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/Entry/1588/ Mon, 05 May 2025 11:31:01 GMT japaneselearn.blog.shinobi.jp://entry/1588 アンケート調査の手順
2.質問項目の作成、選択、編集

3.調査対象の選定、サンプリング

4.調査の依頼実施

5.調査票の回収

6.回答のコード化

7.不完全回答への処置

8.統計表の作成、分析

9.統計結果の読み取り、解釈

10.報告書の作成

11.調査結果に基づく施策の提案

]]> #--経営学知識 https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/Entry/1587/ Sat, 03 May 2025 12:07:02 GMT japaneselearn.blog.shinobi.jp://entry/1587 GROWモデル
1.目標設定

2.現状把握

3.資源発見

4.選択肢創出

5.意思確認

]]> #--経営学知識 https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/Entry/1586/ Sat, 03 May 2025 12:06:27 GMT japaneselearn.blog.shinobi.jp://entry/1586 ビジネスプロセス
  • ビジネスプロセスは、外部のイベントをトリガとして開始される 
  • ビジネスプロセスは、外部や他のプロセスに対して、プロダクトやサービスを提供する
  • ビジネスプロセスは、リソースを利用して、インプットをアウトプットへ変換する
  • ビジネスプロセスは、ポリシーや標準、手順などに従って行われる




]]> #--経営学知識 https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/Entry/1585/ Fri, 02 May 2025 23:21:23 GMT japaneselearn.blog.shinobi.jp://entry/1585 心理学問題
自分を平均より上と考えるバイアスを[  ]バイアスという。

答え

自己高揚バイアス



]]> #--心理学 https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/Entry/1584/ Fri, 02 May 2025 22:46:59 GMT japaneselearn.blog.shinobi.jp://entry/1584 新製品開発のプロセス 1. アイディアの創造

2.スクリーニング

3.事業性の分析

4.開発

5.テスト

6.市場導入




]]> #--経営学知識 https://japaneselearn.blog.shinobi.jp/Entry/1583/ Fri, 02 May 2025 21:20:20 GMT japaneselearn.blog.shinobi.jp://entry/1583